Términos y Condiciones

Identificación del organizador

ALIMERKA S.A.U., empresa domiciliada en Lugar Castiello, N.º 145, C.P. 33690, Lugo de Llanera, Asturias, con C.I.F. A-33093097 (en adelante, “ALIMERKA”), llevará a cabo el presente programa de fidelización denominado DESAFÍO ALIMERKA, (en adelante, el “Programa”) de acuerdo a las condiciones legales de participación que se indicarán en las siguientes cláusulas.

PRIMERA.- Periodo de participación y modalidad

El programa se desarrollará desde el 26 de marzo de 2026 al 31 de diciembre de 2026, ambos incluidos.

Dentro de este periodo habrá a su vez tres temporadas consecutivas:

-        Primavera: del 26 de marzo al 24 de junio de 2026.

-        Verano: del 25 de junio al 23 de septiembre de 2026.

-        Otoño: del 24 de septiembre a las 9:00 am al 31 de diciembre de 2026.

Salvo que se especifique lo contrario, cada temporada comenzará a las 09:00 horas del primer día del intervalo y finalizará a las 23:59 horas del último día correspondiente (hora peninsular española).

Además, llegado el final de la promoción el 31 de diciembre de 2026, los usuarios que cumplan los requisitos mencionados en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, participarán en un sorteo final que celebrará el 15 de enero 2027, publicando los ganadores el 3 de febrero 2027.

SEGUNDA.- Legitimación para participar en el Programa y exclusiones

El Programa se encuentra dirigido exclusivamente a clientes con tarjeta Alimerka y mayores de 18 años.

Los empleados de Alimerka podrán eventualmente participar en el juego siempre y cuando:

-        El trabajador realice las compras fuera de su jornada laboral y en horario comercial (entre las 9:00 a las 21:30 horas).

-        Los trabajadores accederán a un camino de premios independiente donde tendrán disponible el 20% del total de los premios.

-        Los trabajadores únicamente podrán participar utilizando su tarjeta Alimerka personal, la cual deberá estar debidamente asociada a su Documento Nacional de Identidad (DNI).

En ningún caso (ni clientes ni empleados) podrán emplear tarjetas pertenecientes a terceros para su participación en la promoción.

Alimerka se reserva el derecho a cancelar cualquier solicitud de premio de aquellos usuarios, que, tras la comprobación de la validez y veracidad del premio, se compruebe que se han solicitado mediante un proceso fuera de la mecánica y las normas descritas en estos términos y condiciones, así como a descalificar a aquellos usuarios que no cumplan la normativa.

En particular, Alimerka queda facultada a excluir de la Promoción al personal laboral, becarios, distribuidores, subcontratistas y demás agentes o representantes de Alimerka, de las agencias encargadas del desarrollo de la Promoción o de cualesquiera otras entidades que hayan intervenido en el desarrollo de la Promoción.

Los sellos únicamente podrán ser acumulados en el perfil de cada jugador registrado en la App de Alimerka. El DNI asociado a la tarjeta Alimerka con el que se efectúen las compras y donde se reciban los sellos, deberá coincidir con el DNI facilitado en la App de Alimerka.

El incumplimiento de estas condiciones supondrá la anulación inmediata de la participación y, en su caso, la pérdida de cualquier premio que se hubiera obtenido, sin perjuicio de las acciones legales o disciplinarias que pudieran corresponder.

No se permitirá el traspaso de sellos entre usuarios.

Los premios solicitados a través de la mecánica del Desafío son personales e intransferibles y en ningún caso podrán sustituirse por dinero en metálico.

TERCERA.- Descripción del Programa

El Programa permite obtener premios mediante el cumplimiento de los diferentes retos propuestos durante el período promocional que permiten obtener sellos canjeables por premios directos, participaciones en juegos de azar, sorteos o vales descuento (conforme a la descripción de los premios en cláusula CUARTA).

Los usuarios, registrados en la Tarjeta Alimerka y mayores de 18 años que cumplan con alguno de los “retos” mensuales propuestos, recibirán sellos por las compras realizadas en supermercados Alimerka y compras online en Alimerka.

Los sellos recibidos por su compra variarán en función de los retos planteados por Alimerka y descritos en la sección Retos existente en la App Alimerka y en el punto de venta.

Para obtener los sellos asociados a una compra, el usuario deberá realizar su compra en cualquier supermercado Alimerka o a través de la tienda online de Alimerka, cumpliendo con los requisitos de los retos activos en ese momento. Cada reto solo podrá ser completado una vez dentro del período estipulado.

En el caso de compras en tienda física, al pasar por caja y haber cumplido un reto, el cliente recibirá un ticket informativo de caja por cada reto cumplido en su compra. En dicho ticket pueden encontrar un código manual para poder sellar el reto asociado a la compra.

Únicamente serán válidas, a efectos de participación en la presente promoción, las compras realizadas dentro del horario comercial de los establecimientos Alimerka. En consecuencia, las compras generadas antes de las 9:00 horas no serán consideradas válidas para la promoción y, por tanto, los sellos asociados a dichas compras serán eliminados. En el caso de detectarse que algún premio se ha canjeado en esta irregularidad se cancelará quedando este desierto.

El usuario deberá acceder al Desafío a través de la App Alimerka. El usuario accederá directamente a la sección CAMINO DE PREMIOS donde deberá pulsar el enlace “SELLAR” para mostrar en pantalla los retos cumplidos con la compra y que podrá sellar a través del personal de caja. En este momento el cliente recibirá los sellos correspondientes a los retos que aparezcan como superados, y avanzará las casillas equivalentes en el camino de premios.

Para garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación y la adecuada contabilización de las compras realizadas, el participante deberá acceder al botón “Sellar” dentro de la app tras efectuar cada compra. Solo de esta forma se producirá la actualización de los datos y la validación de la participación. En caso de no realizar este paso, la compra puede que no se registre correctamente y, por tanto, no generará los sellos asociados.

Con el fin de garantizar el correcto desarrollo de la promoción y evitar participaciones fraudulentas, el personal de tienda podrá solicitar al cliente la presentación de su Documento Nacional de Identidad (DNI) para comprobar que coincide con los datos asociados al perfil de jugador y a la tarjeta Alimerka utilizada en la compra.

En caso de detectarse que la identidad del cliente no coincide con la información registrada en la tarjeta Alimerka o en el perfil de jugador, el personal de tienda podrá excluir la compra afectada, la cual no generará participaciones o sellos, sin perjuicio de las acciones adicionales que puedan adoptarse conforme a las presentes bases.

Para las compras online en Alimerka, adquiriendo los productos que cumplan los requisitos de los retos activos, los usuarios recibirán en el email de confirmación del pedido un código numérico que deberán introducir en el juego a través de su camino de premios. El correo de confirmación se trata del segundo correo que recibe el cliente tras realizar una compra online, donde se detalla el importe final de la compra.

En aquellos casos en los que la confirmación del pedido se produzca en una franja horaria próxima al cambio de día, se entenderá como fecha de compra la del día natural en el que se genera la petición, con independencia de que el pedido sea preparado, entregado o interpretado por el sistema con fecha posterior.

El usuario deberá acceder a “SELLAR” e introducir el código recibido en el apartado “CÓDIGO MANUAL” del reto superado.

Podrán existir casillas de “azar” asociadas al camino, estas casillas dispondrán de una mecánica de azar tipo “rasca”, a través de la cual el usuario podrá canjear sus sellos por una participación en este juego, por el cual podrán conseguir un premio directo o vale descuento de manera aleatoria mediante mecánica de momento ganador.

Los momentos ganadores serán generados previa y aleatoriamente de manera automática por el sistema y de manera encriptada. Se programarán momentos específicos (día, hora, minuto, segundo) dentro de la vigencia de la campaña. El primer usuario que participe en un momento ganador o justo después de ese momento será quien consiga el premio.

Si un usuario resulta ganador de un premio o vale descuento, será informado a través de una ventana emergente y recibirá un correo electrónico de confirmación del premio conseguido. Del mismo modo, será informado a través de una ventana emergente en el momento que se revuelva el premio si no ha resultado ganador.

El usuario se responsabiliza de tener los datos de envío actualizados. Alimerka no es responsable de incidencias de envío por cambios de dirección.

El usuario acepta que podrá ser posible tener que retroceder tantas casillas como sellos asociados tenga la casilla de azar elegida, incluso no resultando ganador de ningún premio tras la tirada.

Eventualmente existirán retos “de azar” en el que ALIMERKA habilitará por la superación del reto descrito, una tirada en una mecánica de azar (ruleta de la suerte).

El usuario que supere el reto asociado a la mecánica de azar tendrá derecho a una o varias tiradas en la ruleta, según describa el reto publicado en ese momento.

La participación en la mecánica de azar podrá conllevar gasto de puntos o no, según se defina en el reto publicado en ese momento. La ruleta se compondrá de distintos premios o vales descuentos que se asignarán a los usuarios que hayan cumplido el reto y realicen la tirada en el juego de azar mediante la elección del momento ganador.

Los momentos ganadores se generarán aleatoriamente previos a la publicación del reto.

Si un usuario resulta ganador de uno de los premios que componen el juego de azar se les notificará al finalizar el juego de azar mediante una ventana emergente, así como si la tirada no ha sido agraciada y no se ha conseguido ningún premio.

Los ganadores recibirán los premios conseguidos mediante los juegos de azar en un plazo máximo de 20 días laborables en la dirección facilitada en el perfil de usuario del Desafío.

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con los premios conseguidos mediante la ruleta los usuarios podrán ponerse en contacto con desafio@alimeka.es.

Los usuarios no podrán realizar su tirada en la ruleta a pesar de haber sellado el reto de azar, hasta que no hayan completado sus datos de usuario y aceptado las presentes bases legales.

Si el premio conseguido consiste en un vale descuento, estará disponible en la sección habilitada “Mis vales descuento”.

El número de sellos necesario para canjear cada premio aparecerá detallado en la casilla correspondiente. El participante podrá seguir acumulando sellos y en el momento que canjee, retrocederá las casillas equivalentes al valor del premio.

Los sellos obtenidos serán personales e intransferibles y deben ir asociados a los retos cumplidos por el titular de la tarjeta Alimerka que esté participando. Una vez canjeado el premio, se validará que el jugador haya cumplido los retos asociados a sus compras, y en caso de detectarse alguna irregularidad en el número de sellos obtenidos, se modificará la puntuación final cancelando el premio canjeado si procede.

Una vez acabada una temporada, los retos pendientes no podrán ser sellados en la temporada siguiente. Los sellos deberán ser canjeados dentro del periodo estipulado en cada temporada.

Nuevas mecánicas del Programa

Adicionalmente a la mecánica general descrita anteriormente, durante el desarrollo del Programa podrán incorporarse las siguientes dinámicas especiales:

RETOS PIN

Durante cada temporada podrán activarse retos específicos asociados a determinadas marcas (en adelante, “Retos PIN”), que estarán disponibles a lo largo de todos los meses que componen la temporada correspondiente.

Los usuarios que completen la totalidad de los Retos PIN de una misma temporada obtendrán un distintivo digital (“PIN”) de la marca correspondiente, que podrán consultar dentro de su camino de premios en la App Alimerka.

La obtención de al menos 1 PIN en una temporada dará acceso directo a ese usuario al Bombo de Fin de Temporada, que tiene lugar al final de las temporadas de primavera y verano, y en el que se sortean grandes premios.

Asimismo, será condición necesaria que, a la finalización del Programa el 31 de diciembre de 2026, los usuarios hayan conseguido al menos 3 PINs propuestos en alguna de las temporadas para poder participar en el sorteo final descrito en las presentes bases legales.

MEDALLAS

Durante cada temporada, los usuarios podrán obtener distintivos digitales denominados “Medallas”, que serán otorgadas en función de diferentes hitos, comportamientos o méritos alcanzados dentro del desarrollo del Programa.

El usuario podrá consultar en todo momento las medallas obtenidas, así como aquellas disponibles por conseguir, a través de la sección “Mis medallas” de su perfil dentro de la App Alimerka.

Las Medallas tendrán carácter exclusivamente identificativo y de gamificación dentro del Programa, sin implicar en ningún caso la obtención de premios, beneficios económicos o participaciones adicionales en sorteos.

Los usuarios que finalicen las temporadas de primavera y verano deberán gastar sus sellos antes de la finalización de cada temporada ya que estos serán eliminados al finalizar dicha temporada. Para participar en el bombo final, será necesario haber conseguido al menos un PIN en la temporada vigente.

El Bombo de Fin de Temporada no estará disponible en la temporada de otoño. Por ese motivo, los sellos acumulados únicamente tendrán validez para las mecánicas de premios directos establecidas en estas bases, sin generar participaciones adicionales.

Los ganadores del sorteo de final de temporada se comunicarán 15 días después del final de la temporada anterior.

El jugador que haya participado o ganado los premios que se sortean en el Bombo de fin de temporada, puede participar en el Sorteo Final.

Los premios de cada periodo estarán disponibles hasta fin de existencias, mostrándose en el juego el stock disponible para cada categoría de premio. Una vez agotado el stock, ya no es posible canjear esa categoría de premio. El stock reflejado en el juego será diferente para usuarios del juego empleados de Alimerka, y usuarios no empleados. El stock reservado para cada tipo de jugador estará siempre reflejado en el camino de premios y en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

De detectar algún premio solicitado que no cumpla el requisito anterior, ALIMERKA podrá volver a publicar el stock de estos a posteriori.

Una vez finalizada cada temporada descrita en el apartado PRIMERO, los premios se cambiarán por regalos nuevos. Los sellos caducarán al final de cada temporada, limitándose así el canje de los premios en la temporada donde se hayan conseguido. Es decir, los sellos conseguidos en la temporada de primavera, solamente podrán canjearse antes del 24 de junio por los premios disponibles en el camino de premios.

La mecánica del juego podrá variar en cada temporada, en función de la distribución de las casillas con premios asociados, solicitando así aceptación expresa ante cualquier cambio. El camino de premios constará de 75 casillas con 25 puntos de recarga, es decir, 25 casillas con premio. Estos premios tendrán un valor asociado similar en todas las temporadas, pudiendo cambiar el importe de los mismos.

CUARTA.- Premios, proclamación de los ganadores, notificación y entrega del premio

Los tipos de premios que el cliente podrá obtener serán:

Premios directos

El cliente podrá canjear directamente sus sellos por un premio directo. En este caso, el jugador deberá completar sus datos personales correctamente en el momento del canjeo de sellos, y se procederá al envío del premio al domicilio especificado por el cliente. (Descripción de los premios en CLÁUSULA QUINTA). En caso de que la dirección de envío sea errónea o incompleta Alimerka no se hace responsable de la no entrega del premio.

Los premios no podrán ser canjeados más de una vez por un mismo usuario durante la temporada vigente. Una vez se haya decidido canjear los sellos por alguno de los premios disponibles, dicho premio quedará en estado “CANJEADO” y no podrá volver a ser solicitado por un mismo cliente, pudiendo así solicitar cualquier otro premio del camino en caso de tener sellos para hacerlo, y exista disponibilidad de stock del mismo.

Los premios directos del final del camino (puntos de recarga: 56, 62, 65 y 75) podrán ser canjeados a partir del día 26 de mayo de 2026 a las 10:00 por aquellos usuarios que hayan obtenido los sellos suficientes para canjear el premio. Antes de dicha fecha, aunque los usuarios hayan obtenido los sellos suficientes para el canje, aún no podrán canjear el premio.

Vales de descuento

En el momento en que un usuario decida canjear sus sellos por un vale, se habilitará un nuevo vale a disfrutar que podrá canjear sola y exclusivamente desde el juego. Para ello, el cliente deberá acceder a la sección “Zona de usuario” y “Consultar mis vales descuento”, para enseñar el código de barras que le aparecerá en el juego al personal de caja para poder escanearlo y aplicar el descuento. Estos vales se podrán canjear hasta el 31.01.27 en una sola compra de importe mayor al vale descuento obtenido en cualquier supermercado Alimerka, excepto en la tienda online.

*Se entenderá compra el IMPORTE EFECTIVO ABONADO, una vez aplicados todos los descuentos de los que disponga el cliente.

Tarjeta Alimerka de 100€

Cuando se redima este premio, en un plazo de 48 horas, se cargará el saldo a la tarjeta de cliente Alimerka. Es decir, en el momento de presentar la tarjeta Alimerka asociada al juego, se descontará el importe de la compra hasta alcanzar el importe total del premio. Se podrá consumir hasta el 31/01/27 en cualquier tienda Alimerka, excepto la tienda online, no acumulable a otros descuentos o promociones.

*Se entenderá compra el IMPORTE EFECTIVO ABONADO, una vez aplicados todos los descuentos de los que disponga el cliente.

Viajes

El ganador recibirá un correo electrónico con los datos de contacto de Viajes El Corte Inglés (alimerka@viajeseci.es) donde deberá formalizar la reserva dentro de los próximos 6 meses a la redención del premio.

El premio se trata de un paquete turístico para dos personas al destino o tipo de viaje mencionado en el premio. El jugador que canjee sus sellos por un viaje no podrá cambiar dicho premio por otra cosa del mismo valor, si no que deberá disfrutar del viaje canjeado. El premio es personal e intransferible y no puede cederse a un tercero.

Las fechas de reserva y canje de los viajes: reserva hasta 15/12/2026 y posibilidad de viajar desde la fecha del canje hasta el 15/09/2027.

Los viajes son un paquete turístico acordado con Viajes El Corte Inglés exclusivo para Alimerka.

Bombo o sorteo de fin de temporada

Los usuarios que al finalizar la temporada de primavera hayan completado los 3 retos PIN de Campofrío y tengan el PIN Campofrío, obtendrán automáticamente una participación para el sorteo de fin de temporada correspondiente.

Los premios de este sorteo podrán consultarlos en cada temporada en la página habilitada para ello en el sitio www.desafio.alimerka.es.

Los premios del Bombo final de primavera serán:

-        Dos viajes a Polinesia Francesa para dos personas valorados en 12.000€.

-        Dos compras mensuales en ALIMERKA.

El ganador del viaje recibirá un correo electrónico con los datos de contacto de Viajes El Corte Inglés (alimerka@viajeseci.es) donde deberá formalizar la reserva dentro de los próximos 6 meses a la redención del premio. El premio consiste en un paquete turístico para dos personas al destino o tipo de viaje mencionado en el premio. El jugador que canjee sus sellos por un viaje no podrá cambiar dicho premio por producto del mismo valor, si no que deberá disfrutar del viaje canjeado. El premio es personal e intransferible y no puede cederse a un tercero.

Los usuarios que canjeen la compra mensual en ALIMERKA dispondrán de 300 euros al mes durante 12 meses, empezando a contar desde el primer día del mes siguiente a la fecha de la solicitud del premio, para realizar compras en cualquier supermercado ALIMERKA y alimerka.es.

Dicho sorteo se celebrará 15 días después de la finalización de la temporada de primavera en el siguiente día laborable al fin de la temporada. Los ganadores se comunicarán 15 días después de la finalización de la temporada de primavera.

Sorteo final

Por último, todos aquellos jugadores que consigan acumular al menos 3 PINs durante todo el año conseguirán una participación automática en el sorteo final de:

-        3 coches: T-Roc 1.5 eTSI 85 kW (116 CV) Automático DSG 7 vel. [2026] amarillo canario.

-        3 viajes “Viaje de tus sueños” para dos personas valorado en 15.000€.

-        1 compra en Alimerka para toda la vida, entregada en forma de tarjeta monedero de 300€ al mes durante los próximos 30 años.

Dicho sorteo final se celebrará el día 15 de enero de 2027, comunicando los ganadores el 3 de febrero de 2027 a través de diferentes medios: redes sociales, APP Alimerka y correo electrónico. Nos pondremos en contacto con los ganadores vía email, dando un plazo de 7 días para confirmar la aceptación del premio.

QUINTA.- Condiciones adicionales

Premios directos

El modelo que recibirá el cliente de cada categoría estará sujeto al stock disponible en el momento del pedido, siendo siempre premios del mismo valor al descrito en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

El premio objeto de la presente promoción es intransferible y en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración o compensación a instancia del ganador, siendo el ganador la persona que disfrute del mismo, salvo autorización expresa de Alimerka. El período de reclamaciones finaliza 15 días naturales transcurridos después de recibir el premio en el domicilio.

Las ilustraciones de los premios empleadas en los distintos materiales promocionales y dentro del propio juego no se corresponden con imágenes reales de los premios sujetos a la promoción.

Los premios directos serán entregados en la dirección facilitada por el usuario en su perfil, en un plazo máximo de 20 días laborables. Los usuarios son responsables de verificar la dirección postal de entrega de los premios.

Los premios no podrán ser canjeados más de una vez por un mismo usuario durante una misma temporada. Una vez se haya decidido canjear los sellos por alguno de los premios disponibles, dicho premio quedará en estado “canjeado” y no podrá volver a ser solicitado por un mismo cliente, pudiendo así solicitar cualquier otro premio del camino en caso de tener sellos para hacerlo. Cumplir los retos no garantiza poder canjear un premio directo ya que depende directamente del stock de este y del número de jugadores que opten por él. Una vez canjeado el premio no se podrá cancelar.

Los premios establecidos por ALIMERKA en la mecánica de la parte final de la temporada, o cualquier otro que se considere a lo largo del camino, podrán tener una fecha de inicio de redención, es decir, no podrán ser canjeados por los usuarios que cumplan los requisitos hasta llegada la fecha establecida. Una vez abierto el periodo de canje, el premio quedará agotado una vez se haya finalizado el stock.

La fecha de inicio de redención quedará visible mediante un contador asociado al premio.

Los premios directos del final del camino (puntos de recarga: 56, 62, 65 y 75) podrán ser canjeados a partir del día 26 de mayo de 2026 a las 10:00 por aquellos usuarios que hayan obtenido los sellos suficientes para canjear el premio. Antes de dicha fecha, aunque los usuarios hayan obtenido los sellos suficientes para el canje, aún no podrán canjear el premio.

Los premios disponibles en la temporada de primavera hasta el 23/06/2026 serán los siguientes. Para los empleados de ALIMERKA se reservará el 20% del stock total de los premios.

Detalle del stock disponible de los premios en la siguiente tabla:

PREMIO Tipo Valor del premio Stock cliente Stock empleado
Viaje a ColombiaViaje3.500 €82
Islas MauricioPremio de azar6.000 €21
Vale descuento 100€Vale descuento100 €8020
Bici eléctricaPremio directo2.000 €123
IphonePremio directo1.000 €4812
Nintendo SiwchPremio sorpresa500 €328
Gafa sol inteligentesPremio directo450 €4010
Vale descuento 80€Vale descuento80 €8020
Secador DysonPremio directo300 €8020
Escapada bodegaPremio de azar1.000 €42
SmartwatchPremio sorpresa100 €4010
Vale descuento 50€Vale descuento50 €8020
Tarjeta monedero 100€Tarjeta monedero100 €8020
Freidora de airePremio directo60 €16040
Vale descuento 20€Vale descuento20 €16040
Port AventuraPremio de azar1.000 €62
Limpiador VaporPremio sorpresa40 €4010
Vale descuento 15€Vale descuento15 €400100
Pistola masajePremio directo50 €24060
Experiencia termalPremio de azar500 €82
Vale descuento 10€Vale descuento10 €800200
AuricularesPremio directo40 €400100
Vale descuento 7€Vale descuento7 €800200
Mochila CabinaPremio directo30 €800200
Vale descuento 5€Vale descuento5 €800200

Premios de las casillas de azar

Casilla 11: 20 vales de 5 euros para cliente y 15 vales de 5 euros para empleados.

Casilla 25: 15 vales de 7 euros para cliente, 10 vales de 7 euros para empleados, 10 vales de 20 euros para cliente y 7 vales de 20 euros para empleados.

Casilla 43: 5 vales de 20 euros para cliente, 3 vales de 20 euros para empleados, 3 vales de 50 euros para cliente y 2 vales de 50 euros para empleados.

Casilla 71: 2 vales de 80 euros para cliente, 1 vale de 80 euros para empleados, 2 vales de 100 euros para cliente y 1 vale de 50 euros para empleados.

Conforme a la normativa vigente, estos premios tendrán una garantía de 2 años, excepto si el premio se trata de un viaje.

El valor económico asignado a cada premio corresponde al precio del mismo en el momento de su negociación. Alimerka no se hace responsable de posibles variaciones de precio, descuentos o promociones aplicables al premio durante el período de la promoción, siendo dichas cuestiones competencia exclusiva del proveedor o entidad que entrega el premio, en este caso, El Corte Inglés.

Asimismo, para cualquier reclamación relativa a un posible defecto en el premio recibido (que no sean vales o viajes), los usuarios deberán contactar en la dirección de correo electrónico desafioalimerka@elcorteingles.es en un plazo máximo de 48h a contar desde su recepción.

En el caso de realizar devoluciones de productos asociados con el reto, si no llega a cumplirse el mismo, se procederá a restar el sello correspondiente del resultado final del participante y a anular el premio en caso de haberse canjeado.

SEXTA.- Derechos de Imagen

Los participantes que resulten ganadores autorizan expresamente a ALIMERKA a utilizar su nombre e imagen en el material publicitario relacionado con el Concurso, en cualquier medio de comunicación interno y/o externo que estime oportuno, incluido espacios publicitarios, en medios de comunicación, etc. con la exclusiva finalidad de asegurar la divulgación y conocimiento, por cualquier medio, del presente Concurso y sus resultados.

Por su parte, de forma específica, el ganador autoriza a ALIMERKA a reproducir y utilizar su nombre y apellidos, así como su imagen, en cualquier actividad publicitaria o promocional relacionada con el Programa en que ha resultado ganador, sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción hecha de la entrega del premio ganado.

En particular, el ganador autoriza expresamente a ALIMERKA a efectos de publicar tanto su nombre como sus apellidos en la página web, en sus redes sociales y en cualesquiera otros medios que ALIMERKA considere conveniente para anunciar que ha resultado ganador del presente Concurso.

A estos efectos, se garantiza que la citada explotación se llevará a cabo, en todo caso, dentro del respeto a los derechos regulados en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil al Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen.

SÉPTIMA.- Protección de datos personales

Alimerka informa que los datos personales facilitados por los participantes en la promoción al amparo de las presentes bases legales serán tratados con la finalidad de gestionar la participación en el concurso.

La base legitimadora para el tratamiento de sus datos es el consentimiento otorgado a estas bases legales al aceptar la participación en el concurso, marcando la casilla correspondiente.

Asimismo, tal y como se describe en la cláusula sexta “Derechos de Imagen”, ALIMERKA podrá hacer uso de las imágenes y nombre de los participantes ganadores para su utilización, publicación y reproducción, en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación (incluido Internet), con fines informativos siempre que estos se relacionen con el presente Concurso.

La base legitimadora para el tratamiento de las imágenes es el consentimiento, el cual podrá ser revocado en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha revocación.

Los datos de los participantes serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades para las que han sido recabados, por tanto, que se mantenga la relación con el interesado como participante en el concurso. En el caso de las imágenes, en conformidad con lo descrito en la cláusula sexta, los datos serán tratados mientras el participante no revoque su consentimiento otorgado al participar en este Concurso.

No obstante lo anterior, posteriormente se podrán conservar los datos personales del participante, debidamente bloqueados, durante el tiempo necesario para hacer frente a posibles obligaciones legales derivadas de su tratamiento, transcurrido el cual se procederá a la eliminación de los mismos.

Los participantes podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación al tratamiento de sus datos, de conformidad con lo establecido en la legislación vigente y a través de escrito remitido a ALIMERKA S.A.U – delegado de Protección de Datos – Castiello 145, 33690 Lugo de Llanera (Principado de Asturias), o bien mediante correo electrónico a la dirección rgpd@alimerka.es. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

OCTAVA.- Fiscal

A los premios de la presente Promoción les serán de aplicación las disposiciones de carácter fiscal de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento.

En concreto, de conformidad con el artículo 75 del Real Decreto 439/2007 y el artículo 101 de la Ley 35/2006, Alimerka está obligada a practicar una retención o ingreso a cuenta, según corresponda, del 19% sobre el valor de los premios que se entreguen como consecuencia de la participación en la presente Promoción cuando el valor de los mismos exceda de 300€.

Alimerka asumirá el coste del ingreso a cuenta de los distintos premios de esta Promoción, no repercutiendo al Ganador dicho ingreso a cuenta, EXCEPTO en el caso de los premios del sorteo final de los tres “Viaje de tus sueños” y los tres “Coches”, en los que el ingreso a cuenta será repercutido al Ganador, que deberá reembolsárselo a Alimerka con anterioridad a su disfrute.

De acuerdo con la legislación fiscal, los ingresos a cuenta no repercutidos se consideran mayor importe del premio obtenido por el ganador.

Alimerka realizará el oportuno ingreso de las retenciones o ingresos a cuenta en la Agencia Tributaria y extenderá a nombre del Ganador el correspondiente certificado, con el fin de que éste pueda cumplir sus obligaciones fiscales.

NOVENA.- Limitación de responsabilidades

Alimerka no se responsabiliza:

• Por los servicios que terceras empresas pudieran prestar al ganador con el premio del presente Concurso.

• Por los fallos o incidencias en los sistemas de telecomunicaciones, que impidan acceder u operar con normalidad.

• Por la suspensión del Concurso por autoridad administrativa o judicial.

• De otras actuaciones ajenas a la voluntad de ALIMERKA, incluyendo los motivos técnicos y/o comerciales.

• Por los defectos, incidencias, funcionamiento y estado de los premios recibidos, cuya garantía esté cubierta por el fabricante o proveedor de los premios entregados.

DÉCIMA.- Reserva de derechos

Alimerka se reserva el derecho de dar de baja a aquellos usuarios que estén haciendo un mal uso del Programa, realicen actos fraudulentos o que perjudiquen a otros participantes. En caso de que ALIMERKA o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a este Concurso detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante está impidiendo su normal desarrollo, por ejemplo alterando ilegalmente sus registros mediante cualquier procedimiento técnico o informático o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan su transparencia, se reserva el derecho de dar de baja e incluso de retirar el premio de forma automática a quien se hayan beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones fraudulentas.

En este sentido, Alimerka declara que ha habilitado los mecanismos y soportes tecnológicos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar la participación normal. Sin perjuicio de lo anterior, Alimerka no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, suplantaciones o cualquier otra circunstancia imputable a correos físicos que puedan afectar a la promoción o al envío de los premios.

Alimerka se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre la mecánica y premios del presente Programa siempre que las mismas estén justificadas y no perjudiquen a los participantes. En caso de que este Concurso no pudiera realizarse bien por fraudes detectados, errores técnicos o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de ALIMERKA, y que afecte a su normal desarrollo, Alimerka se reserva el derecho a cancelar, modificar o suspenderla, sin que los participantes puedan exigir responsabilidad alguna.

Alimerka se reserva el derecho a declarar el premio desierto en el caso de que se tengan motivos razonables de creer que un participante ha infringido cualquiera de lo establecido en estas.

Alimerka se reserva el derecho a tomar cualquier decisión con respecto a los jugadores que infrinjan las normas.

Alimerka se reserva el derecho a cancelar cualquier solicitud de premio de aquellos usuarios, que tras la comprobación de la validez y veracidad del premio, se compruebe que se han solicitado mediante un proceso fuera de la mecánica y las normas descritas en estos términos y condiciones, así como a descalificar a aquellos usuarios que no cumplan la normativa.

Alimerka podrá hacer uso de todos los medios disponibles a su alcance para comprobar la correcta participación de sus usuarios.

UNDÉCIMA.- Otras consideraciones

Los Premios no serán susceptibles de cambio, alteración o compensación a petición de los participantes ganadores de la Promoción. Si un participante ganador renunciara el Premio, no se le ofrecerá ningún obsequio alternativo. Para el efectivo ejercicio del derecho de los participantes a rechazar el premio, éstos deberán comunicar por medio fehaciente su voluntad expresa de renunciar al premio, en el plazo de 14 días desde que se les notifica el Premio.

Asimismo, se extraerá un total de 10 suplentes por premio en el caso del sorteo final (10 suplentes para los coches, 10 suplentes para la compra para toda la vida y 10 suplentes para el viaje de tus sueños) que sustituirán eventualmente a los ganadores en caso de identificación incompleta, incorrecta, no localización, no cumplimiento de los requisitos exigidos en las presentes bases, o renuncia del premio, entre todos los participantes del sorteo. Los ganadores principales contarán con 7 días naturales para la aceptación del premio, en el caso de los suplentes este tiempo no puede exceder las 48 horas tras la comunicación del mismo. En caso que el número de participantes en reserva fuera insuficiente, ALIMERKA se reserva el derecho de extraer nuevos ganadores, suplentes o bien, declarar el premio desierto, pudiendo disponer de él como mejor estime conveniente.

En el caso de realizar devoluciones de productos asociados con el reto, si no llega a cumplirse el mismo, se procederá a restar el sello correspondiente del resultado final del participante.

El Premio será personal e intransferible. En ningún caso, el premio podrá ser canjeado por su importe en metálico, ni por cualquier otra prestación en especie.

Alimerka no se responsabiliza del uso que del premio realice el cliente.

Alimerka se reserva el derecho a sustituir, siempre que existan razones que así lo aconsejen, los premios objeto de las presentes bases por otros de similares características, lo que anunciará debidamente a todos sus lectores.

Asimismo, Alimerka se reserva el derecho a rectificar puntuaciones y/o a no entregar alguno de los premios en aquellos casos en los que exista fundada sospecha de que alguno de los usuarios ha incumplido alguno de los presentes términos y condiciones y/o haya cometido fraude en la participación.

El período de reclamaciones finaliza pasados 15 días naturales desde la fecha de finalización de la Promoción. A salvo de lo dispuesto por el ordenamiento jurídico vigente, ALIMERKA no es responsable de los servicios que, por cualquier motivo, lleven a cabo o deban hacerlo, terceros ajenos a ella en el marco de la presente Promoción.

De igual modo, Alimerka se reserva la facultad de:

- Suspender o finalizar anticipadamente la presente promoción en caso de apreciar uso fraudulento de la misma.

- Excluir de la promoción, en cualquier momento de ésta, a todo concursante que haya actuado de mala fe o en fraude de su mecánica. Asimismo, quienes hayan incurrido en tal actuación perderán el premio, aun cuando ya lo hayan recibido.

- Efectuar cualquier cambio que redunde en el buen fin de la promoción cuando concurra justa causa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma prevista en las presentes bases.

- Ampliar el período de participación en caso de que Alimerka lo considerara necesario y siempre y cuando no perjudique a los participantes.

DÉCIMOSEGUNDA.- Legislación aplicable, aceptación de las bases y fuero

El presente Concurso se regirá por la legislación española. Todos los conflictos que se susciten en aplicación de las presentes Bases Legales se resolverán por los Juzgados y Tribunales de Oviedo, sin perjuicio del fuero que legalmente pudiera corresponder a los usuarios por su condición de consumidores.

La participación en el Concurso es voluntaria y supone la aceptación íntegra de las presentes Bases Legales. Se podrá pedir al ganador un documento escrito aceptando las presentes Bases Legales.

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